Без очередей и поездок в сервисный центр: какие услуги для водителей можно получить онлайн

Обменять водительское удостоверение, восстановить утраченный документ, переоформить автомобиль после покупки или проверить историю транспортного средства теперь можно без традиционного посещения сервисного центра МВД. Значительная часть популярных услуг ведомства перешла в цифровой формат. Для этого водителям доступны Кабинет водителя и приложение «Дія». Рассказываем, какие вопросы можно решить онлайн, как воспользоваться электронными сервисами и в каких случаях личный визит всё же потребуется.

Какие услуги МВД доступны водителям через интернет

Электронные сервисы постепенно охватывают всё больше вопросов, связанных с водительскими документами и регистрацией транспорта. По информации МВД, часть процедур можно пройти полностью дистанционно: от подачи заявления до заключения договора купли-продажи. В других случаях онлайн оформляется заявка, а готовый документ можно забрать лично или получить по почте.

Рассмотрим, какие возможности доступны владельцам автомобилей и водителям.

1. Обменять или восстановить водительское удостоверение

Если срок действия водительского удостоверения истёк, документ повреждён, потерян или изменились персональные данные владельца, обращаться в сервисный центр для подачи заявления необязательно.

Обмен или восстановление удостоверения можно оформить через Кабинет водителя или приложение «Дія». При подаче заявки нужно выбрать причину обращения и определиться, какой документ требуется.

После оформления заявления водитель может выбрать способ получения нового удостоверения:

• забрать пластиковый документ в сервисном центре МВД;
• заказать доставку по почте;
• воспользоваться цифровым водительским удостоверением, если выбран соответствующий вариант услуги.

Таким образом, даже в случае потери документа необязательно тратить время на личное обращение только для начала процедуры.

2. Переоформить автомобиль после покупки

Одна из самых удобных цифровых возможностей для автовладельцев — перерегистрация транспортного средства через «Дію».

Физические лица могут дистанционно переоформить легковой автомобиль, мотоцикл или мопед. Договор купли-продажи и сама сделка оформляются непосредственно в приложении, без необходимости отдельно посещать сервисный центр для заключения договора.

Однако у этой услуги есть важное ограничение. Она доступна при условии, что речь идёт о первой продаже соответствующего транспортного средства в течение календарного года, которая согласно Налоговому кодексу Украины не подлежит налогообложению. То есть не требуется уплачивать налог на доходы физических лиц и военный сбор.

Поэтому перед оформлением сделки стоит убедиться, что конкретная операция соответствует условиям услуги. Не каждую продажу автомобиля можно автоматически провести через «Дію».

3. Назначить надлежащего пользователя автомобиля

Если автомобилем регулярно управляет не собственник, а другой человек, его можно официально назначить надлежащим пользователем.

Это актуально для разных ситуаций: когда машиной пользуется муж или жена, другой член семьи, друг или сотрудник предприятия.

Услуга доступна в Кабинете водителя и приложении «Дія». После подтверждения запроса информация о надлежащем пользователе автоматически поступает в государственные реестры.

Это важно, в частности, в контексте автоматической фиксации нарушений ПДД. Если автомобиль находится в пользовании другого человека, официальное назначение надлежащего пользователя помогает определить ответственное лицо в соответствии с установленной процедурой.

Для предприятий также предусмотрена возможность управления надлежащими пользователями через отдельный Кабинет водителя для бизнеса.

4. Забронировать желаемый номерной знак

Планируете регистрировать автомобиль и хотите получить определённую комбинацию цифр? Вместо того чтобы выяснять её наличие непосредственно в сервисном центре, можно воспользоваться Кабинетом водителя.

Электронный сервис позволяет просмотреть доступные номерные знаки и заранее забронировать желаемый вариант.

Это удобно для тех, кто хочет подобрать конкретную комбинацию или просто не желает полагаться на случайный выбор при регистрации транспортного средства.

5. Заказать индивидуальный номерной знак

Ещё одна возможность для автовладельцев — изготовление индивидуального номерного знака с собственной надписью или дизайном.

Подать заявку можно через Кабинет водителя. Там же можно загрузить макет, отслеживать статус заказа и получать информацию о готовности комплекта.

В отличие от обычного бронирования доступной комбинации, в этом случае владелец самостоятельно создаёт желаемый вариант номерного знака, который после согласования изготавливается на заказ.

6. Проверить историю автомобиля и информацию о нём

Кабинет водителя полезен не только для оформления документов. Через него можно получить информацию о транспортных средствах и проверить отдельные сведения, которые могут понадобиться при эксплуатации или покупке автомобиля.

Среди доступных направлений проверки:

• информация о водительском удостоверении;
• данные о зарегистрированных транспортных средствах;
• история транспортного средства;
• административные правонарушения в сфере безопасности дорожного движения;
• наличие обременений автомобиля.

Особенно полезной эта возможность может быть для тех, кто планирует покупать подержанную машину. Проверка истории транспортного средства помогает получить дополнительную информацию перед заключением сделки.

В Кабинете водителя предусмотрены разные варианты проверки автомобиля, в том числе по VIN-коду. На портале указано, что базовая проверка доступна бесплатно, а полная — платная.

При этом электронная проверка не заменяет осмотр автомобиля, диагностику на СТО и проверку его фактического технического состояния. Она предоставляет дополнительную информацию, но не гарантирует отсутствия всех возможных проблем.

7. Проверить и оплатить штрафы

Водители также могут просматривать информацию об административных правонарушениях в сфере безопасности дорожного движения через Кабинет водителя.

Если в реестрах есть соответствующее постановление, его можно просмотреть и сразу перейти к оплате.

После проведения платежа статус информации в электронном кабинете должен обновиться. По данным портала, если оплата производится непосредственно через Кабинет водителя, информация обычно обновляется в течение нескольких минут. Если же водитель оплатил штраф через другой ресурс, обновление может зависеть от правильности указанных платёжных реквизитов.

Это позволяет не посещать учреждения только для того, чтобы узнать о наличии штрафа или произвести оплату.

8. Записаться в сервисный центр без очереди

Не все процедуры можно пройти полностью дистанционно. В некоторых случаях личное присутствие водителя или владельца транспортного средства всё же необходимо.

Но даже тогда необязательно приходить в сервисный центр без предварительной записи и ждать в общей очереди.

Для этого работает система электронной записи. Через официальный сайт или мобильное приложение можно самостоятельно выбрать:

• сервисный центр МВД;
• дату посещения;
• доступное время.

Такой подход позволяет заранее спланировать визит и сократить время ожидания.

9. Оплачивать услуги через «Платёжный хаб»

В сервисных центрах МВД также работает система «Платёжный хаб». Она предназначена для формирования и оплаты необходимых платежей при получении административных услуг.

Кандидаты в водители и автовладельцы могут воспользоваться платёжными инструментами онлайн непосредственно во время взаимодействия с администратором сервисного центра.

Важно понимать, что «Платёжный хаб» не означает возможность получить любую услугу полностью дистанционно. Это инструмент для более удобной оплаты при оформлении услуг, в том числе тех, которые требуют личного обращения.

Как войти в Кабинет водителя и воспользоваться услугами

Чтобы получить доступ к большинству электронных сервисов, нужно авторизоваться в Кабинете водителя.

Для входа можно воспользоваться одним из доступных способов электронной идентификации:

• «Дія.Підпис»;
• ID.GOV.UA.

После авторизации пользователь получает доступ к соответствующим разделам и может выбрать нужную услугу. В зависимости от процедуры система предложит заполнить заявление, предоставить необходимые данные, подписать документы и произвести оплату.

Часть сервисов доступна также непосредственно в приложении «Дія». После подачи заявки можно отслеживать её статус, а о готовности документа пользователь получает соответствующее уведомление.

Воспользоваться электронными услугами можно через официальный Кабинет водителя.

Почему электронные сервисы не всегда заменяют посещение МВД

Несмотря на расширение цифровых возможностей, не все административные процедуры можно пройти через смартфон или компьютер.

Например, если информация о водительском удостоверении не отображается в электронных системах из-за недостаточного количества оцифрованных данных, может потребоваться обращение в сервисный центр для обновления информации.

Также личный визит может понадобиться, если выбранная услуга предусматривает получение физического документа без почтовой доставки или выполнение других процедур, которые невозможно завершить дистанционно.

Кроме того, электронная подача заявления не означает, что документ будет выдан автоматически. Заявки обрабатывают администраторы Главного сервисного центра МВД. Если в оформлении отказано, пользователь может ознакомиться с причиной отказа и при необходимости официально обратиться в ведомство.

Вывод

Сегодня украинским водителям уже не нужно посещать сервисный центр МВД для решения каждого вопроса, связанного с автомобилем или водительским удостоверением. Обмен и восстановление документов, перерегистрация отдельных транспортных средств, назначение надлежащего пользователя, бронирование номеров, проверка истории автомобиля и оплата штрафов — эти и другие операции доступны в электронном формате.

Главное — правильно выбрать сервис и проверить условия конкретной услуги. Во многих случаях достаточно авторизоваться в Кабинете водителя или открыть «Дію», чтобы решить вопрос без очередей и лишних поездок. А если личное присутствие всё-таки необходимо, предварительная электронная запись поможет заранее спланировать посещение.