Эксперты компании J.D. Power решили проанализировать автомобильные бренды на уровень технологичности и заодно найти самую нелепую опцию в современных авто. В ходе эксперимента была проанализирована работа 35 автомобильных технологий в четырех категориях:
– автоматизация;
– комфорт;
– энергия;
– возможности подключения.
Специалисты подчеркнули, что инновационные технологии – это далеко не всегда однозначный позитив. Несмотря на то, что они приводят к развитию автомобильных брендов, зачастую из-за этих технологий возникают новые проблемы. Итоговый рейтинг был составлен на основе количества проблем на 100 автомобилей каждого бренда (PP100), то есть чем ниже значение PP100, тем надежнее система.
Самой проблемной технологией в ходе исследования был назван “считыватель отпечатков пальца”. Производительность технологии и общий балл удовлетворенности со стороны покупателей составили 54,3 PP100 и 6,08 балла соответственно. До этого два года подряд самой плохой инновационной технологией признавали управление жестами.
Обсудить эту тему в Facebook