Как обменять водительское удостоверение в приложении “Дія”? Действительно ли это так быстро, как обещают, или есть проблемы? В редакции “Твоя МАШИНА” решили это проверить лично. Одному из сотрудников издания пришло время заменить первое водительское удостоверение, которое было выдано на два года.
За 10 дней до дня прекращения срока действия приложение прислало напоминание.
Срок действия прав истекал 16.06.2023 года. Утром в 9 часов услуга обмена уже стала доступной, поэтому было решено сразу начать процесс.
Что нужно сделать?
1. Зайти в приложение “Дія” – Услуги – Замена водительского
2. Выбрать причину замены
3. Выбрать какой вариант удостоверения вы хотите, только электронное или электронное и пластик
4. Выбрать сервисный центр, в котором будет удобно забрать удостоверение. В том случае, когда был выбран и пластик и электронное
5. Заполнить контактные данные
6. Проверить правильность всех заполненных данных, подтянувшихся в приложении и подписать
7. Оплатить услугу
После этого поступило сообщение, что заявка уже в сервисном центре.
В 12 часов того же дня уже поступило сообщение, что водительское удостоверение готово к выдаче.
Процедура действительно легкая, но права исчезли в приложении “Дія” сразу после оформления заявки и пока еще не появились. Возможно, они вернутся в приложение после того, как будет получен пластиковый вариант в сервисном центре. Мы спросили об этом в поддержке, но бот затруднился ответить на этот вопрос, а сотрудник к чату не присоединился.
Мы спросим об этом в сервисном центре и после получения прав добавим данную информацию в статью.
Обновление: Заказанные через приложение “Дія” права в сервисном центре выдаются без очереди. Весь процесс занял пять минут.
Мы спросили у работника в сервисном центре, почему права не отображались в приложении, он пояснил, что с момента подачи заявки на обмен просроченные права исчезли, а новые не могли появиться, потому что были не активны и станут активными только после того, как будет получен пластиковый вариант и получатель подпишет все документы.
Водительское удостоверение появилось в приложении на следующий день после получения документов в сервисном центре.
Обсудить эту тему в Facebook