Як обміняти водійське посвідчення в застосунку “Дія”? Чи дійсно це так швидко, як обіцяють, чи є проблеми? В редакції “Твоя МАШИНА” вирішили це перевірити особисто. Одному із співробітників видання прийшов час замінити перше посвідчення водія, яке було видано на два роки.
За 10 днів до дня припинення сроку дії, застосунок надіслав нагадування.
Термін дії прав закінчувався 16.06.2023 року. Зранку о 9-й годині послуга обміну вже стала доступною, тому було вирішено відразу розпочати процес.
Що треба зробити?
1. Зайти в застосунок “Дія” – Послуги – Заміна водійського
2. Обрати причину заміни
3. Обрати який варіант посвідчення ви хочете, тільки електронне чи електронне і пластик
4. Обрати сервісний центр, в якому буде зручно забрати посвідчення. В тому випадку, коли було обрано і пластик і електронне
5. Заповнити контактні дані
6. Перевірити правильність всіх заповнених даних, які підтягнулися в застосунку та підписати
7. Сплатити послугу
Після цього надійшло повідомлення, що заявка вже в сервісному центрі
О 12-й годині того ж дня, вже надійшло повідомлення, що водійське посвідчення готове до видачі.
Процедура дійсно легка, але права зникли в застосунку “Дія” відразу після оформлення заявки та поки ще не з’явилися. Можливо вони повернуться в застосунок після того, як буде отриманий пластиковий варіант в сервісному центрі. Ми запитали про це у підтримки, але бот не зміг відповісти на це питання, а співробітник до чату не приєднався.
Ми запитаємо про це в сервісному центрі та після отримання прав додамо дану інформацію в цю статтю.
Оновлення: Замовленні через застосунок “Дія” права в сервісному центрі видаються без черги. Весь процес зайняв 5 хвилин.
Ми запитали у працівника в сервісному центрі, чому права не відображались в застосунку, він пояснив, що з моменту подачі заявки на обмін протерміновані права зникли, а нові не могли з’явитися, тому що були не активні і стануть активними тільки після того, як буде отримано пластиковий варіант і отримувач підпише всі документи.
Водійське посвідчення з’явилося в застосунку на наступний день після отримання документів в сервісному центрі.
Обговорити цю тему в Facebook