Mazda і Alfa Romeo провалилися: з’явився новий рейтинг брендів

Нове дослідження JD Power проаналізувало фірмові мобільні додатки автомобільних брендів і з’ясувало, якими з них водії задоволені менше всього. Про це пише Carscoops.

Встановлено, що чотири з п’яти власників автомобілів з ДВЗ хоча б раз користувались фірмовими додатками до своїх авто. При цьому лише кожен четвертий водій робить це регулярно.

Найбільш популярною опцією в таких додатках є дистанційне відкривання воріт в гаражі. Нею користується 61% користувачів. На другому місці цифровий ключ (39%), на третьому – функція керування підігрівом сидінь (38 %). Здавалось б, дуже зручний софт. Однак дослідження показує, що згодом 38% користувачів припиняє його застосовувати через… зависання та проблеми з інтернетом. 14% водіїв зізнались, що просто не змогли осилити інтерфейс, а також стикнулись зі збоями дистанційного запуску.

Серед представників масового сегменту, найбільш задоволеними фірмовим застосунком виявились власники Mini (810 балів із 1000). На другому місці виявились водії Kia (805), на третьому – Hyundai (798). Гірші показники продемонстрували додатки Mazda (585 балів) та Alfa Romeo (581).