Обман на СТО, на жаль, явище в Україні доволі поширене. Особливо, якщо йдеться про звичайний автосервіс «у дядька Толі», а ви не розумієтеся на механіці, то шанс нарватися на якісь сумнівні схеми дуже великий. Експерти Motorbiscuit розповіли про те, як діяти, якщо ви все-таки стали жертвою обману автомеханіків.
Насамперед слід з’ясувати напевно, що вас «розвели», а вам це здалося. Для цього найкраще звернутися в інше СТО з хорошою репутацією. Потрібно попросити тамтешніх спеціалістів провести детальну діагностику і викласти ситуацію в письмовому вигляді. Зберігайте усі чеки послуг, які вам для цього довелося оплатити. Це допоможе у подальшому відшкодувати ваші витрати.
Якщо ваші побоювання підтвердилися і ви вирішили відстоювати справедливість до кінця, зберігайте спокій і терпіння під час спілкування з сервісними центрами і магазинами. Не варто відразу йти на конфлікт і піддаватися емоціям. Якщо ви вважаєте, що маєте право на повернення грошей, зверніться до менеджера і надайте письмові докази.
Тільки після того, як зрозумієте, що на контакт адміністрація СТО, яка вас ошукала, йти не хоче, слід замислитися над тим, щоб вирішити конфлікт у правовому полі. Найкраще сформувати свої претензії за допомогою досвідченого юриста, який зуміє грамотно оформити позов і за необхідності допоможе вам відстояти ваші інтереси в суді.
Mercedes-Benz асоціюється з класикою, але в історії бренду були експерименти, які ламають стереотипи: хетчбек 190E,…
У 2025 році українці замовили понад 20,5 тис. комплектів індивідуальних номерів — на третину більше,…
У райцентрах і селах водії скутерів, мопедів і мототехніки часто їздять без реєстрації та потрібної…
Ці дизельні двигуни заслужили репутацію «вічних»: прості конструкції, мінімум слабких місць і ресурс до 500…
Корозія стає для автомобіля справжнім вироком, який повільно, але впевнено вбиває машину. Рано чи пізно…
Останні роки в Україні були відносно «м’які» зими, тому цьогорічний січень своїми сильними морозами та…